Üye Segmentleme

Veriyi Güce Çevirin: Doğru Müşteriye, Doğru Teklif

[WM: 003] [İleri]

Üye Segmentleme

Platformumuz; satın alma geçmişi, ortalama sepet tutarı, son ziyaret tarihi, kategori ve marka tercihleri, coğrafi konum gibi yüzlerce farklı kritere dayanarak hassas segmentler oluşturur.

Müşteri kitlenizi oturduğu şehir, üyelik tarihi, sevdiği beden veya renk ve ortalama sepet değeri gibi spesifik gruplara ayırarak kişiselleştirilmiş WhatsApp kampanyaları çalıştırabilirsiniz.

Doğru müşteriye, doğru teklif ile ulaşmak kampanya maliyetini düşürürken mesajın dönüşüm ihtimalini yükseltir.

Segmentler kampanya öncesinde filtrelenebilir, kampanya sonrasında ise performansları karşılaştırılabilir. Böylece yalnızca kime mesaj gönderildiği değil, hangi müşteri grubunun hangi teklif türüne daha hızlı yanıt verdiği de anlaşılır.

WhatsApp Üye Segmentleme
01

RFM ve Davranış Analizi

Son alışveriş tarihi, alışveriş sıklığı ve sepet değeri gibi metriklerle müşteriler davranışsal gruplara ayrılır.

02

VIP ve Uyuyan Müşteriler

Yüksek değerli müşterilere erken erişim, uzun süredir alışveriş yapmayan müşterilere geri dönüş kuponu gibi hedefli kurgular yapılabilir.

03

Kişiselleştirilmiş Teklifler

Beden, renk, kategori ve marka tercihlerine göre hazırlanan mesajlar daha alakalı görünür ve WhatsApp kampanyalarının dönüşümünü artırır.